שאלות ותשובות בקשר לתוכנה לא חוקית

איך להיזהר והיכן כדאי לקנות

1.

האם התוכנה חוקית? 

זו השאלה הראשונה העולה במוחנו כשאנו רואים הצעה אטרקטיבית לרכישת תוכנה.

הרבה ספקים וחנויות וירטואליות מציעות כיום רישיונות לאופיס ברשת האינטרנט. חלק מרישיונות אלה הינם גנובים, או נרכשו עם כרטיסי אשראי גנובים, חלקם רישיונות שנועדו למגזר העיסקי, לארגונים ולחברות, להתקנה במספר מוגבל של מחשבים אך רישיונות אלה מצאו דרכם לשוק החופשי ונמכרים באמצעות חנויות וירטואליות ברחבי הרשת במחירים מגוחכים.

מבחינת יצרני התוכנה, השימוש ברישיונות אלה מן הסתם איננו חוקי. 

ללקוח התמים שקונה רישיון תוכנה מוזל באתר אינטרנט ומקבל חשבונית כדת וכדין, אין דרך לזהות אם הוא רוכש רישיון חוקי או לא.  בד"כ הוא יתקין את התוכנה ללא שום בעיה והכל עובד כשורה.

2.

אז איפה הבעיה?

הבעיה מתחילה כאשר רישיון כזה שנמכר ומופץ באופן חריג ולא חוקי, נחסם על ידי היצרן, מיקרוסופט למשל מפנה משתמשים שרישיונם נחסם אל מי שמכר להם את התוכנה. המוכר בעקבות זאת נאלץ להיעלם מהשטח והלקוח התמים נשאר עם תוכנה שלא עובדת ואין לו למי לפנות!  יצרני התוכנה במקביל מנסים למנוע את פעילותם של מפיצי רישיונות אלו.

זו הסיבה שחנויות וירטואליות או כאלה שמוכרים רישיונות באיביי שפועלים בזהות אנונימית קמים ונסגרים חדשות לבקרים.

3.

איך להיזהר ואיפה כדאי לקנות?

ישנם סימנים מובהקים לפיהם ניתן לזהות רישיון לא חוקי:

כך למשל מחיר אטרקטיבי מידי! מאה שקל לרישיון שמחירו הנקוב כאלף שקל, צריך לעורר חשד. קרוב לוודאי שמדובר ברישיון שהשימוש בו אינו חוקי.

יש להימנע מקניית רישיונות בחנויות וירטואליות ברשת. וביחוד חנויות אנונימיות ללא פרטים מזהים על מפעיל האתר.
ככלל יש להימנע מלרכוש מאתרי אינטרנט בחו"ל.

חשוב לקנות מאתר שיש בו טלפון פעיל, כתובת פיזית, יש לוודא שספק הרישיון היא חברה שרשומה ברשם החברות ופועלת בתחום מכירת מוצרי תוכנה. אפשר לבדוק זאת בקלות לפי מספר עוסק מורשה של הספק באתר של רשם החברות.

נסו לברר היכן מיקום העסק, האם הוא נותן מענה סביר. תשאלו אם אפשר לבוא לשלם במזומן. אם אפשר לקבל חשבונית מס על שם העסק שלכם. כל אלה ייתנו אינדיקציה לגבי מהימנות המוכר.

כמו כן חשוב לקנות מחברה שקיימת לפחות מספר שנים בתחום שיווק תוכנה. חברה שפועלת מזה מספר שנים יש סיכוי רב שתמשיך לפעול ולתת שרות גם בעוד מספר שנים. חנות שקמה לפני חודש סיכוי סביר שתיעלם בקרוב מבלי להשאיר עקבות.

יש לזכור כי התקנת אופיס 2019 למשל היא התקנה לא לגמרי פשוטה ומשתמש פשוט לא יצליח להתקין את התוכנה ללא סיוע טכני. לכן יש לרכוש אצל ספק שמתחייב לסייע בהתקנת התוכנה או להחזיר את הכסף ולבטל את העסקה אם יש בעיה כלשהי שכתוצאה ממנה לא ניתן להתקין את  התוכנה או מפתח הרישיון.

ועוד עצה קטנה. לפני שאתם קונים רישיון לתוכנת אופיס לבית. בררו אם לא מגיע לכם לקבל רישיון במחיר סמלי או אפילו בחינם במסגרת הסדר של מיקרוסופט עם מקום העבודה, בית ספר מכללה ועד-הורים וכדומה.

4.

מה הכוונה כשאומרים "רישיון לא חוקי" ?

ישנם 3 מצבים הנכללים בהגדרה של "רישיון לא חוקי":

1.      המצב הראשון הוא כאשר אנו מתקינים את התוכנה ובמהלך ההתקנה ברגע שמכניסים את מפתח המוצר, התוכנה מודיעה "הרישיון לא חוקי!"
זה המקרה הקל והפשוט, כי הבעיה ניתנת לטיפול באופן מידי. אנו יכולים לחזור מיד לתמיכה הטכנית של ספק הרישיון לברור העניין. אפשר שיתברר כי אכן מדובר בטעות ואפשר כי מדובר בבעיה באופן ההתקנה. בסופו של יום הבעיה אמורה להיפתר .

2.      המקרה השני הוא כאשר אנו מתקינים את התוכנה ותהליך האקטיבציה (הפעלת מפתח הרישיון) עובר בשלום אבל הבעיות מתחילות להתגלות בשלב מאוחר יותר, לפעמים אחרי 30 יום, ולפעמים בשלב מאוחר יותר כאשר פתאום התוכנה מודיעה שהרישיון לא תקף ויש לבצע אקטיבציה. בחלק מהמקרים מגלים תופעות בפעולת המחשב כתוצאה משימוש בתוכנה נגועה.

3.      המקרה השלישי הוא כאשר הפעלת מפתח הרישיון עובר בשלום ואנו ממשיכים להשתמש בתוכנה ללא שום בעיה, לפחות כל עוד לא החלפנו מחשב או החלפנו מערכת הפעלה, אבל השימוש בתוכנה איננו חוקי ואנו במקרה זה הופכים לעבריני תוכנה ואז אנו חשופים לתביעות מול יצרני התוכנה. 

5.

מדוע ההתקנה של אופיס בווינדוס 10 מוציאה הודעה "רישיון לא חוקי" ?

מחשבים בהם מותקנת מערכת הפעלה ווינדוס 10 מגיעות בדרך כלל כאשר מותקנת בו סביבת הענן של אופיס 365 או שהייתה מותקנת בו  והיא לא הוסרה מהמחשב כנדרש.  אם מנסים להכניס את מפתח הרישיון הקבוע לתוכנת האופיס, למשל Office Professional , תתקבל הודעה ש"הרישיון אינו חוקי".

לאחר הסרת החיבור לאופיס 365 דרך חשבון מיקרוסופט או באמצעות ההנחיות המפורטות ניתן יהיה להכניס את מפתח הרישיון בלי שנקבל את ההודעה "רישיון לא חוקי" .בסוף התהליך יש לוודא בתפריט ה"חשבון" של האופיס המותקן שאכן המוצר "הופעל" ((Activated.

6.

מה הקשר בין רישיון לא חוקי לבין תפקוד לקוי של המחשב ?

שימוש ברישיונות לא חוקיים טומנת בחובה ערב רב של בעיות למי שמשתמש בהן. הבעיה היותר חמורה זה כאשר באמצעות התכנה הלא חוקית המחשב שלך וסביבת העבודה שלך נפגעת או שהמידע האישי שלך נחשף לגורמים שעלולים לעשות בו שימוש לרעה וכל זה נוגע לפשיעת סייבר וביטחון המידע האישי שלך. לרבות חשיפת תכנים אישיים לפרצות אבטחה.

אכן העבירה על החוק היא הצרה הקטנה. הצרה היותר גדולה היא  שבמסגרת שימוש בלתי חוקי בתוכנות, ולצידה חסכון אולי של מאות שקלים, אתם מאפשרים להאקרים לנצל את ההזדמנות לשתול וירוסים ורוגלות במחשב שלכם באמצעות קוד הפריצה או באמצעות התכנה שאתם מתבקשים להוריד. תוכנות פופולריות כמו תוכנת אופיס של מיקרוסופט שמופצות כמעט בכל בית מהווה יעד אטרקטיבי להאקרים להעמיס עליהם קוד תוכנה זדוני.

צרה נוספת ומשמעותית היא גניבת זהות. אחד מפשעי הסייבר היותר אגרסיביים בהם כל פיסת מידע שקיימת לנו על המחשב, מהווה בסיס להרכבת הפאזל של הזהות המקוונת שלנו.

ישנן תוכנות ריגול, אשר עוקבות ומנטרות באופן פאסיבי את כל תחלופת המידע שאנחנו עושים כגון: צ’אטים בפייסבוק, שיטוט בכתבות, דפוסי התנהגות, רכישות אונליין וכדומה. הרוגלות מוסרות את המידע לגורמים אפלים שמוכרים את המידע בסייבר האפור.

ישנן תוכנות רוגלה שכל מטרתן לכרות ביטקוין או כל מטבע וירטואלי אחר. המחשב שלנו מייצר כסף למישהו אחר שמשתמש במשאבים הפנויים במחשב שלנו וזנ משפיע באופן ישיר על תפקוד המחשב, איטיות ובלאי בלתי סביר של המערכת.

יש גם תוכנות כופר שבאופן מידי גורמות לנעילת התוכן האישי שלנו. תוכנות כופר חוסמות את הגישה לקבצים במחשב על-ידי הצפנה (Encryption) של כל הקבצים במחשב ובכל יתר המחשבים המחוברים ברשת. ההאקר יבקש שתשלמו לו מאות דולרים בכדי לשחרר את הנעילה. אך ברוב המקרים גם אחרי התשלום, ההאקר פשוט מתעלם ולא מעביר את הקוד לשחרור הנעילה. במקרה כזה הלך לנו המחשב עם כל החומר שהיה בו.