הסרת Office 365 מהמחשב
אאאאאאא בבב גגגגגג
במחשבים רבים מותקנת מראש גרסה של Microsoft 365, ולעיתים נשארים במערכת גם רכיבי רישוי או מפתחות מוצר מהתקנות קודמות.
כאשר רוצים להתקין גרסה אחרת של Office, להחליף רישיון או לפתור בעיית הפעלה, ייתכן שיהיה צורך להסיר את Microsoft 365 או לנקות את הרישיון הקודם מהמחשב.
בפרק זה מוצגות שלוש דרכים שונות לביצוע הפעולה. כל דרך מתאימה לרמת ידע וניסיון שונה בעבודה עם מחשב.
אפשרות 1: הסרה באמצעות Microsoft Get Help
מתאימה למשתמשים מתחילים ולמשתמשים שאינם בעלי ידע טכני.
זוהי הדרך המומלצת למי שמעדיף תהליך מודרך באמצעות כלי רשמי של Microsoft, ללא צורך בהקלדת פקודות או בזיהוי ידני של מפתחות רישיון.
הכלי מנחה את המשתמש לאורך תהליך האבחון וההסרה ומבצע את רוב הפעולות באופן אוטומטי.
אפשרות זו מתאימה במיוחד למשתמשים שיודעים:
- לפתוח תוכנה במחשב.
- ללחוץ על קישורים וכפתורים.
- לעקוב אחר הוראות המופיעות על המסך.
- לאשר הפעלת כלי של Microsoft.
אפשרות 2: הסרה באמצעות קובץ BAT
מתאימה למשתמשים ברמה בסיסית עד בינונית.
אפשרות זו מיועדת למשתמשים שאינם רוצים להקליד פקודות באופן ידני, אך מסוגלים להוריד קובץ, לחלץ קובץ ZIP ולהפעיל תוכנית כמנהל מערכת.
קובץ ה־BAT מבצע באופן אוטומטי את הפקודות הדרושות לבדיקת הרישיונות או להסרת מפתח המוצר שנבחר.
אפשרות זו מתאימה למשתמשים שיודעים:
- להוריד קובץ מהאינטרנט.
- לאתר את הקובץ בתיקיית ההורדות.
- לחלץ קבצים מתוך קובץ ZIP.
- להפעיל קובץ באמצעות לחצן העכבר הימני.
- לבחור באפשרות „הפעל כמנהל מערכת”.
- לקרוא את התוצאה שמופיעה בחלון התוכנית.
אפשרות 3: הסרה באמצעות CMD
מתאימה למשתמשים מתקדמים או לבעלי ניסיון טכני.
בשיטה זו המשתמש פותח את שורת הפקודה כמנהל מערכת, עובר באופן ידני לתיקיית ההתקנה של Office ומקליד פקודות לבדיקת הרישיונות ולהסרת מפתח המוצר.
השיטה מעניקה שליטה מלאה יותר בתהליך, אך מחייבת זהירות והבנה של המידע שמוצג.
אפשרות זו מתאימה למשתמשים שיודעים:
-
לפתוח את שורת הפקודה כמנהל מערכת.
-
להעתיק ולהדביק פקודות.
-
לעבוד עם תיקיות ונתיבי מערכת.
-
לזהות את גרסת Office ואת מיקום ההתקנה שלה.
-
לקרוא את פרטי הרישיון המותקן.
-
לזהות איזה מפתח יש להסיר.
-
להימנע מהסרה של רישיון שאינו קשור לבעיה.
באיזו אפשרות לבחור?
למשתמש שאינו טכני מומלץ להתחיל באמצעות Microsoft Get Help.
למשתמש שמסוגל להוריד, לחלץ ולהפעיל קבצים, אך אינו מעוניין לעבוד עם פקודות, מתאימה האפשרות של קובץ BAT.
למשתמש בעל ניסיון בעבודה עם Windows, רישיונות Office ושורת הפקודה, מתאימה האפשרות של CMD.
חשוב להבחין בין הסרת תוכנת Office לבין הסרת מפתח רישיון:
• כלי Microsoft Get Help עשוי לשמש להסרה מלאה של התקנת Office.
• פקודות CMD וקובצי BAT המתבססים עליהן עשויים להסיר מפתח רישיון בלבד.
• הסרת מפתח רישיון אינה בהכרח מסירה את תוכנות Office מהמחשב.